A fogyasztásmérő berendezések személyes leolvasása helyett alkalmazandó eljárás a veszélyhelyzet alatt
A felhasználók és a munkatársaink egészségének védelmében a fogyasztásmérő berendezések személyes
leolvasását a TIGÁZ Zrt. ideiglenesen felfüggesztette 2020. március 20. napjától, ugyanakkor az éves és
fordulónapos elszámoló számlák kiállításához szükséges mérőállás közlésére az alábbi lehetőséget biztosítja:
A számlán szereplő ciklikus éves leolvasás időszakában, illetve nagyfogyasztók esetében hóvégén a TIGÁZ Zrt.
megbízásából eljáró DL Délalföldi Leolvasó Szolgáltató Kft. munkatársa telefonon vagy e-mailben keresni fogja
az érintett felhasználókat mérőállás bediktálása céljából.
Amennyiben a munkatársunk nem jár sikerrel, úgy a felhasználóinknak lehetőséget biztosítunk arra,
hogy a gázmérőállást és a mérőről készített fotót sms-ben vagy e-mailben megküldhetik a számlán található
leolvasási időszak utolsó napját megelőző munkanapig!
SMS fogadása: +36-20-745-5213
Telefonszám: +36-20-745-5022
E-mail cím: tigazleolvasas@dlkft.hu
Azon felhasználók esetén, ahol a mérőállást nem sikerült a tervezett leolvasás időszakában bediktálni,
a mérőállást becslési eljárással fogjuk megállapítani.
TIGÁZ Zrt.