Hírlevél

A fogyasztásmérő berendezések személyes leolvasása helyett alkalmazandó eljárás a veszélyhelyzet alatt

A felhasználók és a munkatársaink egészségének védelmében a fogyasztásmérő berendezések személyes leolvasását a TIGÁZ Zrt. ideiglenesen felfüggesztette 2020. március 20. napjától, ugyanakkor az éves és fordulónapos elszámoló számlák kiállításához szükséges mérőállás közlésére az alábbi lehetőséget biztosítja:

A számlán szereplő ciklikus éves leolvasás időszakában, illetve nagyfogyasztók esetében hóvégén a TIGÁZ Zrt. megbízásából eljáró DL Délalföldi Leolvasó Szolgáltató Kft. munkatársa telefonon vagy e-mailben keresni fogja az érintett felhasználókat mérőállás bediktálása céljából.

Amennyiben a munkatársunk nem jár sikerrel, úgy a felhasználóinknak lehetőséget biztosítunk arra, hogy a gázmérőállást és a mérőről készített fotót sms-ben vagy e-mailben megküldhetik a számlán található leolvasási időszak utolsó napját megelőző munkanapig!

SMS fogadása: +36-20-745-5213

Telefonszám:    +36-20-745-5022

E-mail cím:       tigazleolvasas@dlkft.hu

Azon felhasználók esetén, ahol a mérőállást nem sikerült a tervezett leolvasás időszakában bediktálni, a mérőállást becslési eljárással fogjuk megállapítani.

 TIGÁZ Zrt.